Τρόποι Αποστολής

Τρόποι & Έξοδα Αποστολής Για Ελλάδα

Η επιχείρησή μας συνεργάζεται με BOX NOW και ΕΛΤΑ Courier για τις παραδόσεις των προϊόντων. Η παράδοση των αποστολών είναι άμεση, συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Για δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης είναι 1-5 εργάσιμες ημέρες.

Χρόνος προετοιμασίας παραγγελίας

• Προϊόντα σε απόθεμα: αποστέλλονται σε 1–2 εργάσιμες ημέρες.
• Κεριά κατόπιν παραγγελίας: αποστέλλονται σε 2–5 εργάσιμες ημέρες.
• Μπομπονιέρες: η παραγγελία πρέπει να δίνεται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν την εκδήλωση.
• Άλλα προϊόντα κατόπιν παραγγελίας: για τον χρόνο παράδοσης επικοινωνήστε μαζί μας στο 2310 827499.

Ο χρόνος παράδοσης από την εταιρεία courier ξεκινά από τη στιγμή που αποστέλλεται η παραγγελία.

Επιλογές παράδοσης

1. Παράδοση στο χώρο σας εντός 24-48 ωρών. Παραλαμβάνετε την παραγγελία σας μέσω της εταιρείας courier. Αν έχετε δηλώσει τον αριθμό του κινητού σας, λαμβάνετε ενημερωτικό SMS την ημέρα που η αποστολή βρίσκεται στο τελευταίο σταθμό πριν την παράδοση. Παρακαλούμε να βρίσκεται κάποιος στον χώρο την ώρα της παράδοσης. Αν απουσιάζετε, η courier θα αφήσει σημείωμα με τον αριθμό του δέματός σας και τηλέφωνο επικοινωνίας.
2. Παραλαβή από το πλησιέστερο κατάστημα Courier. Προσκομίζοντας τον αριθμό αποστολής (αποστέλλεται μέσω email), παραλαμβάνετε την παραγγελία σας καθημερινά 09:00–20:00 & Σάββατα 10:00–14:00.
3. Παραλαβή από BOX NOW locker. Όταν το δέμα σας φτάσει στο locker, λαμβάνετε SMS με 6ψήφιο κωδικό. Πληκτρολογώντας τον κωδικό στο locker, η θυρίδα ανοίγει και παραλαμβάνετε το δέμα σας.
4. Παραλαβή από το κατάστημά μας στη Θεσσαλονίκη. Προσκομίζοντας τον αριθμό της παραγγελίας (μέσω email) ή απλά με το όνομά σας, παραλαμβάνετε την παραγγελία σας κατά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος (δείτε τις ώρες λειτουργίας), στην 25ης Μαρτίου 95, 54248, Θεσσαλονίκη.

Ώρες παράδοσης courier: Συνήθως μεταξύ 10:00 και 18:00, Δευτέρα έως Παρασκευή.

Έξοδα αποστολής

Σημείωση: Η δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 60€ δεν ισχύει όταν η παραγγελία περιλαμβάνει μπομπονιέρες, έργα τέχνης (πίνακες, έργα με μεικτές τεχνικές) ή υλικά για κεριά και αρωματικά χώρου. Σε αυτή την περίπτωση, για παραγγελίες άνω των 60€ τα έξοδα αποστολής είναι 3,90€.

Ποιος μπορεί να υπογράψει για την παραλαβή;
Η παραγγελία μπορεί να παραληφθεί και από τρίτο πρόσωπο. Κατά την παράδοση θα ζητηθεί πιστοποιητικό ταυτότητας και υπογραφή του δελτίου παραλαβής.

Τι συμβαίνει αν δεν με βρουν;
Αν απουσιάζετε, θα λάβετε SMS ή ειδοποιητήριο σημείωμα με τηλέφωνο επικοινωνίας για επαναπρογραμματισμό την επόμενη εργάσιμη ημέρα, ή μπορείτε να το παραλάβετε από το κατάστημα της courier.

Ο χρόνος παράδοσης μέσω courier είναι 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή. Θα παραλάβετε το προϊόν στην πόρτα σας, εκτός αν πρόκειται για δυσπρόσιτη περιοχή — τότε θα συνεννοηθούμε μαζί σας για το πλησιέστερο δυνατό σημείο παράδοσης.

Επικοινωνούμε πάντα μαζί σας τηλεφωνικά για διευκρινίσεις και ενημέρωση της παραγγελίας σας.

---

Τρόποι Μεταφοράς – Έξοδα Αποστολής – Τρόποι Πληρωμής Για Κύπρο

Οι αποστολές στην Κύπρο γίνονται κατόπιν επιλογής του πελάτη, είτε:

• Ακτοπλοϊκά (7-15 ημέρες παράδοσης) — αναχώρηση κάθε Τετάρτη από Πειραιά, άφιξη στην Κύπρο κάθε Τρίτη.
• Αεροπορικά (3-5 ημέρες παράδοσης).

Διατίθεται πάντα online ιχνηλάτηση (track & trace) των αντικειμένων σας.

Χρεώσεις αποστολών για Κύπρο

• Ακτοπλοϊκά μεταφορικά: 10€ έως 2kg + 7€ για κάθε επόμενα 7kg*
• Αεροπορικά μεταφορικά: 19€ έως 2kg + 2,5€ ανά κιλό*

*Για μεταφορά με αεροπλάνο, επικοινωνήστε με το κατάστημα ώστε να σας αναφέρουμε το επιπλέον κόστος πριν την αποστολή. Σε κάθε περίπτωση αλλαγής χρέωσης/βάρους του δέματος, επικοινωνούμε πάντα μαζί σας πριν την αποστολή.

Τρόποι πληρωμής για αποστολές στην Κύπρο

Πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover), με πλήρη ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης SSL σε συνεργασία με τη Viva Wallet.

---

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο startbysenses@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 2310 827499.